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Direction ou pas en APP ?
Certaines structures considèrent que la présence de la direction garantit une meilleure cohérence institutionnelle et facilite le relais des décisions. D’autres redoutent au contraire que cette présence freine la parole libre des professionnels, qui n’oseraient pas toujours exprimer leurs difficultés devant leur hiérarchie.
Les avantages de la présence de la direction
Lorsqu’une direction participe, elle peut valoriser directement la parole des équipes et montrer que leur réflexion est entendue au plus haut niveau. Certaines problématiques soulevées nécessitent des arbitrages institutionnels. La présence de la direction permet d’aller plus vite, c’est vrai ! Participer, c’est aussi témoigner que l’APP concerne tout le monde, sans exception = quand la direction montre l’exemple, c’est souvent un accélérateur de cohésion.
Mais attention, il y a des risques à anticiper
La première chose à savoir c’est que le cadre réglementaire prévoit que ces instances ne soient pas animées par des personnes internes à la structure ou au groupe. Et encore moins s’il y a un lien hiérarchique… Mais au delà de l’animation, la simple présence de la direction entraîne des enjeux qui mettent en péril l’essence même de l’APP. Certains professionnels craignent le jugement ou l’évaluation implicite de leur hiérarchie. Cela peut restreindre la liberté d’expression, qui est pourtant au cœur de l’APP. Par ailleurs, la direction a une mission de management et de décision. L’APP doit rester un espace de co-construction et de réflexion, pas un temps de validation hiérarchique.
Le rôle de l’intervenant : garant du cadre, pas l’oeil de Moscou de la direction
Un point fondamental doit être rappelé : l’intervenant en APP n’est pas un prolongement de la direction.
- Il ne transmet pas de directives.
- Il ne rédige pas de comptes rendus détaillés qui « rapporteraient » les propos tenus.
- Il garantit un espace sécurisé où la parole peut être libre, sans risque de sanction ni de récupération hiérarchique.
Ce contrat clair est la condition pour que l’APP devienne un outil de confiance et non une source de méfiance. Quand la direction est en demande de ces séances d’APP, il existe plusieurs alternatives que l’intervenant peut proposer :
- Séparer les groupes : proposer un groupe d’APP pour l’équipe et un autre pour l’encadrement (supervision ou APP entre directions de plusieurs structures), avec éventuellement des temps de mise en commun sur des thématiques transversales.
- Présence ponctuelle : la direction peut participer à certaines séances thématiques sans être présente systématiquement.
- Clarifier le cadre : si la direction participe, il est essentiel d’annoncer qu’elle le fait comme membre du collectif, et non comme supérieure hiérarchique. Cela arrive notamment avec les Référents Techniques dans les micro-crèches ou la PMI laisse plus de flexibilité.
La question de la participation de la direction à l’APP demande de s’interroger sur l’objectif du dispositif : favoriser la parole libre, développer la réflexivité, ou renforcer la cohérence institutionnelle.
Ce qui importe, c’est de créer un cadre sécurisant et adapté à la réalité de chaque structure. Car l’APP, bien menée, reste avant tout un levier pour améliorer les pratiques professionnelles et le bien-être collectif.
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